Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Crew of Business: De eenmanszaak gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Crew of Business een overeenkomst aangaat.
• Diensten: Alle geleverde diensten, waaronder strategische branding, webdesign, online marketing en contentcreatie.
• Overeenkomst: De schriftelijke of digitale afspraak tussen Crew of Business en Opdrachtgever.

• 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
• 2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• 2.3 Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

• 3.1 Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van de offerte of schriftelijke bevestiging.
• 3.2 Crew of Business mag opdrachten weigeren zonder opgave van redenen.
• 3.3 Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

• 4.1 Diensten worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd, conform goed vakmanschap.
• 4.2 Crew of Business bepaalt de wijze van uitvoering.
• 4.3 Uitvoering geschiedt op basis van inspanningsverplichting.
• 4.4 Opdrachtgever zorgt voor tijdige levering van benodigde informatie en materialen.

• 5.1 Retainer-overeenkomsten hebben een minimale looptijd van 3 maanden.
• 5.2 Retainers worden maandelijks vooraf gefactureerd.
• 5.3 Wijzigingen in scope kunnen leiden tot aanpassing van planning en kosten.
• 5.4 Extra werkzaamheden worden apart geoffreerd en gefactureerd.

• 6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• 6.2 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
• 6.3 Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
• 6.4 Bij niet-betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
• 6.5 Verrekening of opschorting van betalingen is niet toegestaan.

• 7.1 Bij annulering zijn reeds gemaakte kosten verschuldigd.
• 7.2 Retainers kunnen na de minimale looptijd worden opgezegd met 1 maand opzegtermijn.
• 7.3 Crew of Business kan de overeenkomst direct beëindigen bij wanbetaling of ongewenst gedrag.

• 8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Crew of Business.
• 8.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht.
• 8.3 Materialen mogen niet worden doorverkocht zonder toestemming.
• 8.4 Crew of Business mag projecten gebruiken voor portfolio-doeleinden.

• 9.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
• 9.2 Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

• 10.1 Crew of Business is alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld.
• 10.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal €5.000.
• 10.3 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gederfde winst.
• 10.4 Opdrachtgever vrijwaart Crew of Business voor aanspraken van derden.

• 11.1 Bij overmacht is Crew of Business niet gehouden tot nakoming.
• 11.2 Overmacht: ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, etc.
• 11.3 Bij overmacht langer dan 2 maanden kunnen beide partijen ontbinden.

• 12.1 Voor diensten van derden gelden hun eigen voorwaarden.
• 12.2 Crew of Business is niet aansprakelijk voor storingen bij derden.
• 12.3 Kosten van derden worden doorberekend aan Opdrachtgever.

• 13.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
• 13.2 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
• 13.3 Crew of Business reageert binnen redelijke termijn op klachten.

• 14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• 14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
• 14.3 De bevoegde rechter is exclusief bevoegd bij geschillen.

• 15.1 Crew of Business mag deze voorwaarden wijzigen.
• 15.2 Wijzigingen worden 30 dagen na bekendmaking van kracht.
• 15.3 Bij bezwaar mag Opdrachtgever de overeenkomst beëindigen.

• 16.1 Nietige bepalingen tasten de overige bepalingen niet aan.
• 16.2 Partijen zullen vervangende bepalingen overeenkomen indien nodig.